W przypadku rezerwacji z aplikacji mobilnej, klient jak również personel restauracji ma możliwość prowadzenia komunikacji poprzez Czat.

Czat umożliwia klientom przesyłanie życzeń i dodatkowych wymagań dotyczących rezerwacji lub może zawierać też zapytania dotyczące zmian samej rezerwacji.

Personel restauracji prowadzi komunikację z klientem poprzez wybranie opcji, która uruchamia okno Wiadomości:

Okno Wiadomości umożliwia wysłanie nowej wiadomości poprzez wpisanie nowego tekstu lub wybranie jednego ze zdefiniowanych wcześniej szablonów. Każda nowa wiadomość może być zapisana w postaci szablonu poprzez włączenie opcji „Zapisz” i nadanie nazwy szablonu.